Allmänna villkor

Version och ikraftträdande

Den här versionen har beteckningen 2026-01 och gäller från och med 2026-01-01. Beteckningen är den som sparas med din beställning när du godkänner villkoren, så att det i efterhand går att visa exakt vilken text du godkände. Tidigare versioner skickar vi på begäran till hej@rekaro.se.

Vem du avtalar med

Gaddr Intelligence AB, organisationsnummer lämnas på begäran, momsregistreringsnummer lämnas på begäran, postadress lämnas på begäran. Kontakt: hej@rekaro.se.

Vem villkoren gäller för

Rekaro säljs till näringsidkare. Beställer du i egenskap av privatperson kommer beställningen att avvisas i stället för att behandlas, eftersom konsumentköplagen och lagen om distansavtal ställer krav som det här avtalet inte är skrivet för. En enskild firma som köper i verksamheten räknas som näringsidkare.

Offert och beställning

En offert från oss är ett anbud. Den anger alltid hur länge den gäller, och den är bindande för oss under den tiden. Efter att acceptfristen löpt ut är den inte längre ett anbud, och en accept efter fristen räknas som en ny förfrågan.

Ett avtal uppstår när du accepterar offerten inom fristen, eller när vi skriftligen bekräftar din beställning. Ingenting du skriver i ett fritextfält blir avtalsinnehåll om vi inte uttryckligen bekräftat det.

Pris, moms och betalning

Alla priser anges exklusive moms. Svensk moms om 25 procent tillkommer. För köpare i ett annat EU-land med giltigt momsregistreringsnummer tillämpas omvänd betalningsskyldighet, och du ansvarar för att numret är korrekt.

Betalning sker mot faktura om inget annat avtalats. Betalningsvillkor är trettio dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad ersättning för betalningspåminnelse.

Vad tjänsten är, och vad den inte är

Rekaro är beslutsunderlag. Vi sammanställer uppgifter, redovisar varifrån varje uppgift kommer och hur säker den är, och tar fram utkast. Vi fattar inte upphandlingsbeslut åt dig, vi utesluter inte leverantörer, och vi lämnar inte juridisk rådgivning.

Formell annonsering och anbudsinlämning sker i ditt eget upphandlingssystem. Rekaro ersätter det inte.

AI i tjänsten

Delar av tjänsten använder AI för att föreslå, extrahera och sammanfatta. Vad AI har producerat är alltid märkt som sådant. Behörighet, kriterier, godkännande och verkställighet ligger i systemets backend och inte i en modell. Du ansvarar för att granska underlaget innan du fattar beslut på det.

Servicenivå och drifttid

Vi utfäster ingen servicenivå i det här dokumentet. En servicenivå som utlovas utan mätning är värdelös för dig och en risk för oss. Behöver ni en avtalad nivå på drifttiden skriver vi ett separat avtal om det.

Hur tjänsten förhåller sig till WCAG 2.2 och EN 301 549 står i tillgänglighetsredogörelsen, med de brister vi känner till utskrivna.

Ansvar

Vårt ansvar är begränsat till direkt skada och till vad du betalat för tjänsten under de tolv månader som föregick skadan. Vi ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst eller förlorad data. Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

Uppgifter som kommer från ett offentligt register redovisas med registret och tidpunkten för hämtningen. Vi ansvarar för att återge dem korrekt, inte för att registret i sig är korrekt.

Personuppgifter

Behandlingen beskrivs i integritetspolicyn. När vi behandlar personuppgifter för din räkning gör vi det som personuppgiftsbiträde, och då tecknar vi ett biträdesavtal innan behandlingen börjar. Vad som kan vara en personuppgift i leverantörsregistret, och vad du som köpare svarar för, står i dataskydd för kunder.

Uppsägning

Ett abonnemang löper tills det sägs upp. Uppsägning ska ske skriftligen senast trettio dagar före utgången av innevarande avtalsperiod. Vid uppsägning får du ut dina egna uppgifter i maskinläsbart format.

Ändringar

Vi kan ändra de här villkoren. En ändring ger en ny beteckning och ett nytt ikraftträdandedatum högst upp på sidan, och den gamla texten finns kvar hos oss under sin gamla beteckning. Ändringar meddelas minst trettio dagar i förväg, och du får då säga upp avtalet till den dag ändringen träder i kraft. Din beställning lyder under den version som var i kraft när du godkände den.

Tvist

Svensk rätt tillämpas. Tvist prövas av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.